Sådan handler du i webshoppen

I vores webshop handler du ved at skrive mængde og klikke på "Læg i kurv"-knappen ud for varen, som du vil købe. Dine varer havner i indkøbskurven. Når du er færdig med dine indkøb, klikker du på "fortsæt" og får herefter mulighed for at vælge din kundeprofil og gå direkte til betaling. Til sidst sender du din bestilling med dine personlige oplysninger. Når ordren er bestilt, sender vi dig en ordrebekræftelse. Den anbefaler vi, at du gemmer. Du modtager en mail fra os, når varen er afsendt.

Du kan bestille varer i vores webshop 24 timer i døgnet eller afgive din ordre til Websalg på tlf.: 96 99 20 00. Når du ringer, er det en god idé at have dit kundenummer og varenummer klar. Din ordre bliver afsendt med Post Danmark/GLS, eller du kan vælge at afhente den i en af vores fysiske butikker i landet helt gratis.

Når du handler på vores webshop, er der ikke noget minimumsbeløb, du skal købe for, men et krav om minimumsklip:

Minimumsklip:

  • Stof (ekskl. tyl): 0,5 m
  • Tyl, pladevat, bånd, velcro og elastik: 1 m

Du kan bestille prøver, hvis du ønsker at se kvalitet og farve, før du køber. Der kan bestilles max. 5 prøver pr. gang. Prøverne kan du bestille på websalg@stof2000.dk.

Hvis en vare ikke er på lager

Det kan ske, at en vare ikke er på lager grundet stor efterspørgsel eller forsinket levering fra vores leverandører. Du vil modtage et opkald eller e-mail fra vores Websalg, hvor vi gør opmærksom på, at varen er i rest og hvad vi eventuelt kan tilbyde som erstatningsvare. Såfremt vi IKKE modtager en tilbagemelding, afmelder vi ordren og du får mulighed for at bestille på ny.

Betaling

Vi accepterer kreditkort, Visa/dankort, Mastercard, Maestro, Visa Electron, V-pay og JBC. Beløbet bliver trukket på dit betalingskort, når varen er afsendt fra vores lager. For at sikre dine oplysninger bruger vi SSL-teknologi, der sikrer dine oplysninger ved at kryptere disse.

Skoler og offentlige institutioner kan betale via elektronisk fakturering. Der medsendes en fakturakopi med varerne og fakturaen sendes elektronisk.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret og fristen starter fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget. Vi dækker ikke returporto.

Husk at kigge varen igennem for eventuelle fejl, inden du klipper. Stof, der er klippet i, tages ikke retur.

Der tages forbehold for udsolgte varer, prisændringer og eventuelle trykfejl.

Når du returnerer varen vedlægges dette returskema. Klik her.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på websalg@stof2000.dk eller på telefon 96 99 20 00.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

STOF 2000 © 2010 - 2017
testing it out